年半年工作总结幸福不打烊

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xx年半年工作总结范文幸福不打烊 撰写人:___________ 日 期:___________ xx年半年工作总结范文幸福不打烊 转眼间xx年已经过去了一半的时间,在这半年的时间里客服搬过两次家,不管在哪里工作本人仍然遵守车站的各项规章制度,工作中严格要求自己,在平日的工作中也积极参加科室组织的各项活动,配合同事,互帮互助,仔细认真的接听好每位旅客的电话。虽然上半年的工作中取得了点小成绩,可工作中仍存在许多不足。
一:工作中不善于总结、思考,从参加工作的第一天起,就没有养成一个善于总结的好习惯,总觉得只要下班了就算是完成一天的任务了,从来不会去总结一下今天工作中的不足与收获。
二:工作时沉不住气,容易浮躁。客服工作自己也已经干了四年,每天面对千篇一律的工作,说不烦是假的,接听电话看似简单,实际上做起来不是那么容易,必须要有足够的耐心,接到不顺心的电话要及时调整好心态,为接(零九范文网www.09fw.cn提醒您:本文共有883个文字,在线充值后可扣点查看全文)……科室业务知识培训小组的组长,不仅要提升个人业务知识水平还要协助科长帮助新员工加强业务知识的提升,争取人人都成为科室的业务精英。
二:服务态度要加强,做客服工作免不了要面对旅客……
结尾:并且带着感恩的心为实现自我价值而工作,再接再励争做一名更加优秀出色的员工。      范文仅供参考 感谢浏览
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